Általános Üzleti Feltételek / Internet-kereskedelem

Fontos tudnivalók viszonteladók részére!

 
Nem vállalunk felelősséget más, csatlakozó internetes Web-lapokon megjelenő tartalomért. Idegen, az akkuk.hu oldalhoz csatlakozó weboldalak megtekintése a felhasználó saját kockázatára történik.

A Ektv. értelmében az itt megjelenő oldalakért és azok tartalmáért felelős:

Akkuk.hu KFT.
Ágfalvi út 29.
9400 Sopron

Cégjegyzékszám: 08-09-014255
Bejegyezte a Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság mint Cégbíróság

 

1. Ki az Ön szerzodéses partnere?
Az adásvételi szerzodés a Akkuk.hu KFT-vel, Ágfalvi út 29., H- 9400 Sopron kerül megkötésre.

 

2. Ügyfélszolgálat, nyitvatartás
Telefonos ügyfélszolgálatunk kérdések, reklamációk, esetén szívesen áll rendelkezésére vagy használja a kapcsolatfelvételi ürlapot.
Telefonos rendelést nem fogadunk el !

Telefon: +36 (99) 789 904 vagy +36 70 532 7969
Hétfő-Péntek
9.30 - 16.30
Szombat-Vasárnap

Zárva

 

Panaszkezelés menete:

1. Írásban (lehetőleg e-mail) jelezze problémáját (nem csak telefonon!)
E-mail: garancia(kukac)akkuk.hu
Levelében mindenképp írja meg rendelésszámát és/vagy a számlán szereplő
számlaszámát, a hibás termék számlán szereplő cikkszámát, és a hibajelenség rövid
leírását!
2. Ügyintézőnk felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon, melynek során
megkeressük az Ön számára legjobb megoldást (termékcsere, pénzvisszafizetés, stb.).
A szavatosság érvényesítése során a vásárló elsősorban a termék javítását vagy cseréjét,
másodsorban árleszállítást vagy a termék árának visszafizetését kérheti!
3. Termék cseréje esetén cégünk gondoskodik a hibás termék visszajuttatásáról
csomagcsereként. A visszaküldendő terméket minden esetben gondosan csomagolja be!
A szavatossági idő lejárata után reklamációt nem tudunk elfogadni!
Téves rendelés esetén szintén a garancia@akkuk.hu e-mail címre írjon!

 

3. Lakosságot, kisfogyasztókat, közületeket és viszonteladókat is kiszolgálunk.

 

4. Viszonteladók részére!

Visszavásárlás:
Termékeink teljes értékben történő visszavásárlása az áru átvételétől számított 30 napon belül lehetséges!
Ezt követően egyedi elbírálás alapján, azonban az áru átvételétől számított 90 nap után már nincs lehetőség visszatéritésre!

 

Veszélyes hulladék kezelés:
Az elem és akkumulátor hulladékokkal kapcsolatos gyártói kötelezettségeket szerződött partnerünk a RE'LEM KHT. végzi, aki átvállalja a visszavételi és visszagyűjtési kötelezettségeket.Amennyiben még nem rendelkezik használt elem és akkumulátor gyűjtőedénnyel, az alábbi linken keresztül igényelhet.

  

További információ a nyitóoldalon a Környezetvédelem menüpont alatt. 

 

 

5. Hogyan lehet rendelni?

Amennyiben kiválasztotta a kívánt terméket helyezze be a kosárba, bevásárlókocsiba, ekkor megjelenik a kosár tartalma. Itt tudja módosítani a kívánt darabszámot, ha a mellette található mezőben átírja a mennyiséget majd kattintson a az árucikk hozzáadás gombra.
Az X gombbal tudja törölni a terméket a kosárból. Az X gomb alatti gombbal tudja módosítani a kosár tartalmát, úgy mint a kosárba helyezésnél.
Ha más terméket is szeretne vásárolni és meg is találta szintén, azt is helyezze be a kosárba a fent leírt módon.
Majd kattintson a megrendeléshez gombra, itt megjegyzést írhat amennyiben megváltoztatni szeretné adatait
Az ÁÜF elfogadása után, a tovább a 2.lépéshez gombbal ellenőrizze megadott adatait.
A vissza gomb segítségével tudja még módosítani rendelését.
Ha rendben van nincsen más hátra, mint a megrendelést elküldeni.

Visszaigazolás:

Minden kedves vásárlónk 3db e-mailes visszajelzést kap a vásárlás során, egy automatikus emailt azonnal a vásárlás visszaigazolásáról, egyet a szállíthatóságról általában 24 órán belül és egyet pedig a feladás napján telefonszámmal, csomagszámmal, ahol a szállítással kapcsolatos információt a futár céggel egyeztetheti. Telefonos egyeztetést ezek után cégünk illetve a futár cég nevében nem ígérhetünk.


6. Rendelkezésre állás
Ha a rendelés beérkezését követoen azt állapítjuk meg, hogy a megrendelt termék éppen nincs raktáron, akkor jogunkban áll helyette Önnek felajánlani egy hasonló minoségu és értéku árut vagy szolgáltatást, vagy a szerzodéstol visszalépni. A már kézhez kapott fizetéseket a Akkuk.hu KFT, miután o vagy a vevo visszalépett a szerzodéstol, azonnal megtéríti.

7. Árak
Amennyiben a Akkuk.hu KFT-nál hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Az Akkuk.hu KFT. ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatja a vevot az új adatokról. A vevo ezt követoen vagy még egyszer megerosíti a megrendelést vagy a Akkuk.hu KFT. elállhat a szerzodéstol.

Az Internetes oldalunkon található áraink, Forintban értendőek és az Általános Forgalmi Adót ( ÁFA ) tartalmazzák !Áraink a hulladékkezelési valamint a termék díjat is tartalmazzák.

8. Választható fizetési módok

Utánvét:

Ha Ön utánvéttel történo szállítást kér, akkor az utánvételi összeget a küldemény átvételkor fizeti készpénzben a Futárcég ( jelenleg GLS Futárcég) felé.

Átutalás:

Előre átutalás fizetési mód választása esetén, a megrendelés után, emailben megkapja az utaláshoz szükséges adatokat. Kérjük a végösszeget előre bankszámlánkra fizetni, amint a fizetés megérkezett a bankszámlánkra a szállítás megtörténik.A közleménybe ne felejtse el az online-megrendelés számát beírni. 

Készpénz:

Személyes átvétel soproni üzletünkben lehetséges hétfőtől péntekig 9-16.30 óra között.

Címünk: Akkuk.hu KFT 9400 Sopron Csengery utca 30-32 Volt Elzett Udvar, Porta és Vámhivatal épület, I. emelet. 

Új ! PayPal fizetési lehetőség:
Biztonságos elektronikus fizetés. Használatához először regisztráció szükséges:


Acceptance Mark

Az utalás teljesítése után küldjük az árut.
A megjegyzésbe írja be a rendelésszámát ! 

 

 

Számla ellenében törzsvásárlók részére:
A harmadik megrendelést követoen lehetoség van számla ellenében történo fizetésre.

Igény esetén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a részletes tájékozatás végett.

 

9. Szállítás
Az Akkuk.hu KFT. a GLS csomagküldő szolgálat segítségével gondoskodik a gyors szállításról. A raktárról szállítható termékekre munkanapokon rendszerint 1-6 munkanap alatt garantálja a szállítást, illetve ha nincsen raktáron a keresett termék, a vásárlóval egyeztetünk a továbbiakban. Amennyiben a megrendelés több tételből áll és annak egy tétele 1-2 héten belül nem szállítható, akkor a fennmaradó árut szállítási költség nélkül küldjük el.Amennyiben nem a megfelelő terméket kapta kézhez az Akkuk.hu Kft. hibájából, azt csomagcsere utján a GLS elhozza Öntől a hibás teljesítésből kapott termékért cserébe díjmentesen.Amennyiben nem a megfelelő terméket vásárolta meg, azt csomagcsere utján a GLS elhozza Öntől a hibás teljesítésből kapott termékért cserébe. Az ismételt szállítási költség és a kicserélt termékek közötti esetleges árkülönbözet ez esetben a vásárlót terheli. Amennyiben a kicserélt termék ára alacsonyabb, a különbözetet visszatérítjük banki átutalással.
Postafiók címre nem szállítunk !


10. Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a tulajdonunkban marad.

 

11. Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és az Akkuk.hu KFT. elfogadási nyilatkozatával próbavásárlás jön létre. A vevő az árut a kézhezvételtől számított 8 munkanapos elállási határidőn belül az okok meghatározása nélkül az Akkuk.hu KFT. részére visszaküldheti mérettől függően ajánlott levélként vagy belföldi postacsomagként. (= elállási jog). A határidő betartásához elegendo az áru idejében történő feladása. Az áru visszaküldése előtt kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Akkuk.hu Kft. képviseletével. Ha a vevő az árut határidőre és rendben visszaküldte, akkor az Akkuk.hu KFT. a már kifizetett vételárat az elállást követő legkésőbb 30 napon kerül megtérítésre igény szerint átutalással, postai úton vagy személyesen üzletünkben készpénzben.

Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a vevő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból ő idézte elő.
A vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.

 

12. Szavatosság
Cégünk által forgalmazott termékekre a szavatossági idő 2 év (ez nem egyenlő 2 év garanciával, lásd lentebb).
A szavatosság kezdete megegyezik a számla (Fogyasztói szerződés) kiállításának dátumával,
ezért azt minden esetben jól őrizze meg! (Viszonteladó partnereink esetében is!)
Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény 305. § (1) és (2) bekezdése szerint:
A vásárlást követő hatodik hónap végéig jelentkező hiba esetén a forgalmazónak kell
bizonyítania, hogy a hiba a vásárlás időpontjában nem volt a termékben!
A 6. hónap leteltével azonban vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba vásárláskor is létezett!
Ügyintézés menete:
1. Írásban (lehetőleg e-mail) jelezze problémáját (ne telefonon!)
E-mail: garancia@akkuk.hu
Levelében mindenképp írja meg rendelésszámát és/vagy a számlán szereplő
számlaszámát, a hibás termék számlán szereplő cikkszámát, és a hibajelenség rövid
leírását!
2. Ügyintézőnk felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon, melynek során
megkeressük az Ön számára legjobb megoldást (termékcsere, pénzvisszafizetés, stb.).
A szavatosság érvényesítése során a vásárló elsősorban a termék javítását vagy cseréjét,
másodsorban árleszállítást vagy a termék árának visszafizetését kérheti!
3. Termék cseréje esetén cégünk gondoskodik a hibás termék visszajuttatásáról
csomagcsereként. A visszaküldendő terméket minden esetben gondosan csomagolja be!
A szavatossági idő lejárata után reklamációt nem tudunk elfogadni!

 


13. Adatvédelem
Az Akkuk.hu KFT.az Ön által megadott adatokat az Ön megrendelésének ügyintézéséhez kéri be, dolgozza fel, tárolja és használja (a továbbiakban "használja") valamint kizárólag saját célokra, mint tanácsadás, marketing tevékenység, ajánlatok személyre szabása stb. használja és harmadik személy részére nem adjuk ki az 1992 évi LXIII. és 1998 évi VI. törvény betartásának megfelelően. Amennyiben ezzel nem ért egyet, akkor az adatok kiterjedt használatával kapcsolatos hozzájárulását E-mailen keresztül bármikor visszavonhatja.

 
14. Visszavétel és hasznosítás
A Kormány 109/2005. (VI. 23.) Korm. rendelete az elemek és az akkumulátorok hulladékainak visszavételéről és a hulladékgazdálkodásról szóló 2000. évi XLIII. törvény (a továbbiakban: Hgt.) 59. §-a (1) bekezdésének b) pontjában, valamint a környezet védelmének általános szabályairól szóló 1995. évi LIII. törvény 110. § (7) bekezdésének d) pontjában kapott felhatalmazás alapján – a Hgt. 8. §-ára figyelemmel véve- a törvényi előírásoknak eleget teszünk illetve a környezetvédelmi és vízügyi miniszter
13/2005. (VI. 23.) KvVM rendeletét betartjuk.Az akkuk és elemek valamennyi végso felhasználója köteles azokat a kereskedelemnek, illetve az értékes anyag hasznosítónak pl. közösségi gyujtohelyeknek visszaadni.A háztartási hulladékon keresztül történo hasznosítás kifejezetten tilos. A használt elemeket és akkumulátorokat bérmentesítve vissza lehet küldeni a Akkuk.hu KFT.-nek illetve azok a közösségi gyujtohelyeken és a helyi kereskedelemben térítésmentesen leadhatók.
Az elem és akkumulátor hulladékokkal kapcsolatos gyártói kötelezettségeket szerződött partnerünk a RE'LEM KHT. végzi, aki átvállalja a visszavételi és visszagyűjtési kötelezettségeket.


15. Üzleti feltételek
Minden esetben az Akkuk.hu KFT. Általános Internet-kereskedelmi Üzleti Feltételei érvényesek. ( rövidítve ÁÜF ) 

Az Akkuk.hu Kft. minden felelősséget elhárít a terméknek a vásárló vagy más személy által történő használatából, nem használatából és helytelen használatból illetve nem időben történt hibás működésre utaló jelekből eredő bármilyen személyi sérülésre, vagyoni kárra vagy erkölcsi kárra vonatkozó reklamáció esetén.